PERFEXPERT

Современные информационные системы с точки зрения эксплуатации характеризуются тремя основными критериями: время отклика, стабильность работы и количеством ошибок. Решение PERFEXPERT от компании SOFTPOINT способно осуществить контроль ключевых параметров системы, предоставить подробную статистику в режиме реального времени, указать на проблемные области и «узкие» места. Архитектура сервиса мониторинга производительности PERFEXPERT позволяет дополнить стандартные средства администрирования серверов. Таким образом администратор информационной системы компании имеет в своем распоряжении максимальное количество информации для правильного принятия оперативных решений. Кроме того, мониторинг производительности PERFEXPERT исключает внесение изменения в исходный код серверов приложений, баз данных SQL или пользовательских программ сотрудников подразделений, расположенных не только в локальной сети, но и в разных городах и областях. Это что позволяет избегать дополнительных расходов. Программный комплекс мониторинга производительности PERFEXPERT производит непрерывный мониторинг серверов баз данных MS SQL Server, это исключает пробелы в заданных диапазонах времени мониторинга, всегда вся необходимая информация для анализа и поиска проблем доступна.

Анализ ключевых факторов

Система мониторинга производительности и анализа базы данных PERFEXPERT обрабатывает ключевые параметры работоспособности информационной системы:

1. Динамика нагрузки на сервер СУБД с детализацией по пользовательским сессиям
2. Ошибки и внештатные ситуации у пользователей
3. Неоптимальные запросы к данным от приложения
4. Аналитика по длительностям операций
5. Аналитика по регламентному обслуживанию баз данных и серверов

По итогам собранных статистических данных на протяжении длительного интервала времени формируется аналитический отчет по работе информационной системы в целом, что позволяет выявить конкретные проблемные места и причины их возникновения. Отчеты мониторинга также содержат информацию по основным элементам серверов: загрузке центрального процессора CPU, оперативной памяти, виртуальной памяти, числе выполняемых процессов, загрузке дискового массива и сети.

Основные задачи

Система мониторинга производительности PERFEXPERT выполняет 3 основные задачи:

1. Онлайн-контроль работоспособности информационной системы и связанного с ней аппаратно-программного комплекса серверов. Администратор, используя PERFEXPERT, владеет всей необходимой информацией для принятия правильного решения в вопросах отработки внештатных ситуаций, сбоев, ошибок и замедлений. Оперативное и эффективное решение проблем позволит до минимума снизить потери бизнеса, как финансовые, так и имиджевые.
2. Эффективный поиск «узких» мест в работе информационной системы. Решая эту задачу, мониторинг производительности PERFEXPERT предоставляет информацию о загрузке оборудования, информацию о тяжелых и неоптимальных запросах к базе данных, информацию о количестве ошибок и способах их решения. Система мониторинга позволяет вернуться к проблемной ситуации, например, на несколько дней обратно и провести качественный анализ с выявлением основных причин проблемных ситуаций.
3. Аналитика с различными уровнями детализации.
   • Для администраторов – аналитика по обслуживанию информационной системы, по настройке аппаратных и программных ресурсов;               
   • Для программистов – наиболее тяжелые строки кода, блокировки и взаимоблокировки;              
   • Для бизнес-пользователей – аналитика по длительностям операций в информационной системе, количеству ошибок, активности пользователей;

Система мониторинга производительности PERFEXPERT позволяет про-активно реагировать на ухудшение производительности, поэтому инструмент рекомендуется использовать не только в случае возникновения проблем с производительностью, но и в случаях обычной работы для предотвращения этих проблем.

Ключевые преимущества

Решение PERFEXPERT обладает рядом интересных плюсов, удобных и адаптированных для ежедневного использования:

1. Оперативное информирование администратора информационной сети о возникшей проблеме
2. Определение в интерфейсе программы PERFEXPERT перегружающих сервер модулей
3. Выявление причины замедления скорости выполнения операций сервером
4. Онлайн-мониторинг всех узлов и пользователей информационной системы
5. Точное выявление отклонений в работе и тяжелых конструкций запросов
6. Простота сбора основных критериев работы ИТ системы организации
7. Достоверный отчет за любой промежуток времени мониторинга
8. Низкая фоновая нагрузка на сервер баз данных (не более 3%)

Администратор благодаря PERFEXPERT сможет настроить различные сценарии и режимы сбора данных серверов — регламентный, пиковый, динамический. Удобный сервис нотификации критичных ситуаций управляется модулем быстрой реакции на инцидент. Для оценки и прогнозирования производительности администратор сможет настроить формирование регламентных аналитических отчетов.

Специалисты Компании Атика готовы внедрить данную систему в Вашу IT-инфраструктуру. Процесс внедрения представляет из себя проведение следующих работ:

1. Сервис сбора счетчиков – служба C-Monitoring Service, собирает основные счетчики на серверах терминалов, позволяет найти узкие места в оборудовании при работе большого количества пользователей.
2. Сервис интеграции сервера приложений (web-серверов) – служба Monitoring Service, собирает показатели загрузки оборудования и программных сервисов и анализирует информацию от внутренних процессов серверов приложений и web-серверов.
3. Агент сбора данных – служба PERFEXPERT AgentFE, занимается сбором данных производительности с сервера MS SQL: показатели производительности, тяжелые процедуры вычислений, ошибки, а также хранит эти данные на центре сбора. Служба должна быть установлена на компьютере с MS SQL Server. Это базовая служба в мониторинге производительности PERFEXPERT, она отвечает за поступление информации в центр сбора от других сервисов.
4. Центр сбора данных – терминал, где агент сбора данных сохраняет собранную информацию. Он должен быть в одном домене с машиной MS SQL сервера. Важный критерий для выбора машины центра сбора служит стабильная работа в режиме24/7 и связь с MS SQL сервером.
5. Все службы мониторинга производительности PERFEXPERT можно установить в течение одного рабочего дня, без необходимости остановки работы информационной системы, что очень важно для систем, функционирующих в режиме 24/7. Программа для повышения производительности охватывает всю информационную систему компании клиента, при этом PERFEXPERT практически не загружает сервера и сеть организации, потребляя в самые нагруженные периоды не более 3% от общих ресурсов инфраструктуры.

Меню PERFEXPERT включает следующие элементы:

1.  управление текущими подключениями;
2. управление трассами запросов SQL;
3. управление сбором информации;
4. настройка внешнего вида;
5. настройка отображения результатов;
6. формирование аналитических отчетов.

Удобный интерфейс

Систему мониторинга PERFEXPERT для качественного администрирования серверов легко настраивается. Визуализация всех процессов и отчетов выполнена в простой и доступной форме, что позволяет удобно управлять. Графики использования информационной системы сопровождаются цифрами с активной настройкой. Посредством фильтрации выбираются нужные модули, пользователи, формы, программы, компьютеры, даты, тексты запросов, базы данных.